教育机构的运营分析,教育机构 运营

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育机构的运营分析的问题,于是小编就整理了1个相关介绍教育机构的运营分析的解答,让我们一起看看吧。

教育机构怎么运营?

首先要明确,运营的目标进寻找用户,教育机构运营就是招生。那运营中讲到拉新,留存,促活,转化。教育机构拉新,可以是吸此更多人关注,也可以是吸引更多人有兴趣来学习。留在可以是对机构较可以,如果报名会选我们。第三,促活,就是想办法让其报名。转化就是培训,学习。当然如更长远考虑,可以是多次学习,持续 学习,包括介绍 别人。教育机构运营就是根据从需要培训人开始,到培训结束,然后再次学习,介绍 别来的各个环节考虑,优化用户体验。但基础是培训质量。没有好的培训质量,再运营,也只是一时的。

教育机构的运营分析,教育机构 运营

培训机构运营是一个非常大的话题,我来简单聊聊这个问题。

既然是运营,我抛开一切与运营无关的内容,不谈后端支持,只说业务运营的问题。

整个运营结构,可以分成五个点,具体如图:

我们可以看到,整个运营架构应该分成五个关键点,分别是:运营(相当于整个结构的大脑)、市场(主要工作是做品牌的宣传与推广,同时也要负责对市场进行必要的调研工作)、区域(主要的招生及上课地点,同时也要对客户上课情况做出反馈,以便让运营人员做出更好的产品改进)、人力(主要是对相关人员的招培育留工作)、教务(主要是做数据方面的支持工作)。

接下来,我挨个简单说说。

运营

运营主要的核心工作是管理和产品。分别为:

业绩管理:业绩预算的拆分与完成。

薪酬管理:各岗位人员薪酬的设计与制定。

产能管理:对教师、教室整体进行产能管理。

续班管理:设计、布局并执行整个续班动作。

课程:设计及研发课程。

服务:设计及做好教学服务工作。

设班:设班。(也可以教务设班)

优惠:优惠方案的测算及制定工作。

区域

区域,是一线战斗的场所,重点核心工作包括:

区域有两大功能。

一方面,区域要负责整个产品的销售工作,同时组织好上课、做好续班协助工作。

另一方面,区域要负责对产品进行监控,做好投诉应对工作。

市场

市场的核心工作是调研和宣传。下面是宣传的具体拆分

市场宣传的基本逻辑就是把你在做的活动告诉你的目标客户们。可以采用不同手段进行组合。这个我在之前的悟空问答里已经说过很多次了,不再重复。

人力

这里的人力,与常说的人力有一点区别,主要是针对运营架构下的人力支持工作。具体包括:

教务

最后是教务,这个教务也不是大家常说的校区服务性教务,而是总部做运营支持的教务,主要工作有:

以上,是关于这个问题给大家带来的分享。

关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。

教育机构的运营中要注意匹配学生(客户)与教师(服务提供者)之间的联系。教育机构存在大量的数据需要处理、分析、流转。为了在运营过程中更加高效有序,这些数据的处理一定要有一定的流程,并搭配流程做好企业级动态数据库的建立。

教育机构的数据流转留存主要分为四个方面:

  • 门单:学生选课

  • 教师:兼职教师录用

  • 学生(客户):客户管理

  • 资金:兼职教师的工时统计和薪资发放

一些大型的教育机构往往有自己的IT部门,负责数据库的建立开发和维护,但是一些中小型的教育机构也有数据库的需求,却无法支撑庞大的IT部门。

针对这种情况,我们推荐你使用轻流。轻流可以提供本地部署,但是为了及时更新软件内容、节省你的预算,推荐使用轻流的SAAS服务,有想法都可以来找我们聊聊哦!

感谢邀请!

“教育机构怎么运营”实际上是公司运营,即做正确的事,正确的做。

公司三件事

第一,战略。即为什么群体解决什么问题。

比如早教、k12、职业教育是解决不同问题的,我在公号《5000字重庆教培行业商业分析》中对市场进行了分析:教育市场很大,没有饱和。

市场出现了俩问题:

①有效供给不足和过度消费,有效供给不足是指好的教育产品太少了,而过度消费是指家长消费者经常购买一些没有用的教育产品。给市场带来的就是增加信任成本。

②当老师赚到钱之后自己开一个培训机构,带走一批客户。

所以说,教研和运营实力不是那么强的公司,不能走小而美的品牌路线,而是要走长尾路线,常委产品当中也可能出现口碑产品,进而让其他产品受益。

第二,商业模式。

商业模式是指自己的机构想出于商业模式的哪一个位置?作为一家品牌化的中心机构,还是想做中心机构下面的供应商、服务商、销售商。

那培训机构基本上都是老师开的,当老师的梦想就是让自己的课程去帮到小孩儿们,一家公司的目的可就是实现社会价值,包括商业价值。

有时候代理或者分销别人的产品,其实也是一种不错的选择。毕竟机构的关键资源要素能力是不一样的,适合的商业模式才是最好的。

第三,管理。

管理其实在商业里面,有规模就有效益,没有规模就只有费用。

但教育机构还有教学方面的管理,比如老师管理,课堂管理,学员管理,家长管理,续班管理等等,无处不体现细节,具体的有教研组长或者教师组长做就行了。

本回答呢,主要是从公司管理的角度来讲的,所以老板要做好的是产品布局管理。

引流产品,包括不同科目的,不同季节的和不同类型学生的引流产品。可以是体验课,也可以是活动。(怎么做好不在本主题下细讲)

口碑利润产品,要知道培训机构营销费用可是很高的,解决办法就是转介绍,好的机构可以拿到100%的转介绍,比较差的有20-30%的转介绍。

补充产品,通常点是一个概念——主营课程产生问题的时候,有另外一个赚钱的产品。比如说今年的疫情,不能在线下开班课的时候,对教育培训机构没有补充产品,白白地房租,白白地发工资,最后倒闭。(做淘宝都知道补充产品的重要性,因为爆款产品说不定就因为刷单被封了。)

从产品的最好根据自己的特点(线下、班课、依赖老师、课程,找非同品类。),准备两三个,平时可以不主推,是不能没有。

当一个教育机构把上述过程(正确的事)做的非常完美(做正确)的时候,就可以融资进行扩张了。

现在有很多的教育机构,常见的教育机构会分成两种,一种是做青少年的辅导的,包括一些素质教育,晚托班,还有些兴趣教育。另外一类教育就是成人教育,做的是学历教育与职业培训教育,还有就是企业内训。

对于教育机构来说,最大的两项成本,一个是人工成本,第二个场地成本。同时最大难点就是招生。你有了学生就有了经济来源,就可以请好的老师,租好的场地。很多人看教育行业,也没评估风险,以为特别好做,投了很多的钱,装修了很多高大上的教室。但是却招不到学生,苦苦维持了一年两年,最终血本无归。

所以在我看来想要运一家教育机构,首先要学的就是招生,也就是我们所说的市场营销。等我们招到学生,我们的老师一定要有资质,教学质量一定要能够保证。其实我们的场地差一些,只要教学质量保证,招生宣传到位,那么教育机构就可以正常运转。

对于招生宣传,我个人有二个想法:

第一个:互联网大量宣传。

现在我们常见的,微信,群广告,朋友圈广告,还有一些,自媒体的,比如今日头条,精准投放。

第二个:口碑营销。

通过开始公开课逐步地形成自己的口碑,找到学生过后用心服务。让学生改变过后影响身边的人,但这类效果比较慢,一般要以一个学期为一个周期?如果是成人教育的话,这个改变周期可能会更长,无法估量。

我认为运家机构重点是招生宣传,我自己运营的机构大部分都是口碑宣传,前期都没有关注利润,没有怎么看重。目前也稍稍有点起色,如果你也是培训机构负责人欢迎分享你的看法,我们一起交流,谢谢大家,更多问题答案请关注我的头条号。

到此,以上就是小编对于教育机构的运营分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育机构的运营分析的1点解答对大家有用。

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